На 04.11.2016 г. студенти от ИУ – Варна, обучавани в специалности „Индустриален бизнес и предприемачество“, „Логистика“ и „Бизнес икономика“ , посетиха “First online solutions“ ООД в гр. Варна. Посещението бе посветено на управлението на операциите в сферата на услугите с цел демонстриране на приложението на теоретичните постановки по дисциплините „Операционен мениджмънт” и „Производствена логистика” в реална работна среда.
„First online solutions“ Ltd започва дейността си в гр.Варна през 2009 г. с офис от едва 3 служители. Днес компанията наброява над 600 служители, разделени в 7 отдела – Продажби, Клиенти, Финанси, Оптимизация, ИТ, Маркетинг и Човешки ресурси. Компанията предлага услуги за дома от най-различни сфери на 3 континента – Северна Америка, Европа и Австралия.
Посещението на студентите започна с кратко представяне на фирмата от г-н Бойко Проданов – бизнес консултант и бивш оперативен директор на фирмата, като бяха описани основните бизнеси, в които оперира фирмата, както и основните процеси, които изпълняват различните отдели във фирмата. След въвеждащата част, студентите проследиха условията на труда, които са предоставени на служителите на фирмата и начините, чрез които се осъществява управлението на представянето и бенчмаркинга във фирмата.
Впоследствие беше дискутиран бизнес моделът на компанията, историята на оптимизацията на бизнес процесите и начинът, по който тя успява да се конкурира с компании, финансирани от гигантите в бранша като Facebook, Google и др. След това беше представена новата предпримаческа инициатива Sos center в областта на здравните услуги, като бяха описани основните предизвикателства пред въвеждането на услугата на пазара и бизнес моделът, по който тя функционира.
В края на посещението студентите бяха предизвикани да споделят кариерните си нагласи, дискутираха стъпките, които трябва да предприемат, за да постигнат целите си, и на тази база получиха бизнес предизвикателство носещо парична награда за успешно решилите го.
Екипът преподаватели доц. д-р Силвия Благоева и гл. ас. д-р Стефан Калпачев изказва своята благодарност на г-н Проданов за оказаното съдействие и отделеното време за срещата със студентите от ИУ – Варна.