Доколко успешно българските компании анализират данни за своите клиенти и как управляват отношенията с тях; какви са ефектите от дигитализацията и роботизацията върху маркетинга; каква е българската реалност по отношение на лоялността към брандовете – това са част от темите, дискутирани на Симпозиума „Проблеми на съвременния маркетинг“, проведен на 14.04.2018 г. в Бургас.

Форумът е организиран от Българската асоциация по маркетинг и включи пет доклада:

• 100% лоялни, 100% лоялност (проф. дин Симеон Желев, УНСС - София);
• Обърнат маркетинг – „да“, но към кого? (проф. д-р Евгени Станимиров, ИУ – Варна);
• Релационен маркетинг и маркетингова отчетност - съвременният подход (проф. д-р Лина Анастасова, БСУ – Бургас);
• Точки на контакт с бранда - значение, измерване и управление (доц. д-р Атанас Луизов, БСУ – Бургас);
• Ефекти от дигитализацията и роботизацията върху маркетинга (проф. д-р Веселин Благоев, ВУМ и Председател на Българската асоциация по маркетинг).

Участие в дискусиите взеха представители на бизнеса, студенти, докторанти и преподаватели от различни висши училища.